Gizlilik Politikası

Bu politika, Syncra DMS mobil uygulaması ve web arayüzünün ("Hizmet") hangi bilgileri topladığını, bunları nasıl kullandığını ve nasıl koruduğunu açıklar. Hizmet, CSEXPERT BİLİŞİM YAZILIM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. tarafından sunulmaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve firma kodu.
• Yüklediğiniz içerik: Belgeler, fotoğraflar ve bunlara eklediğiniz açıklama, kategori ve etiketler.
• Teknik bilgiler: IP adresi ve oturum bilgileri (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla).

Konum, rehber, reklam kimliği gibi bilgileri toplamayız. Uygulamada reklam, reklam amaçlı izleme veya üçüncü taraf analitik aracı bulunmaz.

2. Cihaz İzinleri

• Kamera: Yalnızca "Fotoğraf Çek" seçeneğini kullandığınızda, kağıt belgelerin fotoğrafını çekip yüklemek için.
• Fotoğraflar / dosyalar: Yalnızca sizin seçtiğiniz dosya veya görseli yüklemek için.

İzinleri cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız

• Hesabınızı oluşturmak, e-posta adresinizi doğrulamak ve oturum açmanızı sağlamak
• Belgelerinizi saklamak, aramak ve yalnızca firmanızdaki yetkili kullanıcılara göstermek
• Hesabınız ve hizmetle ilgili sizinle iletişime geçmek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak

Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla kullanmayız.

4. Paylaşım

Bilgileriniz yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır:

• Cloudflare, Inc.: Dosyaların saklanması (R2 nesne depolama)
• Google LLC: Doğrulama ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• CSEXPERT Bilişim Yazılım Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti. (sunucular Türkiye'de): Uygulama ve veritabanının barındırılması
• Kanunen yetkili kurumlar: Yasal zorunluluk hâlinde

5. Güvenlik

• Tüm veri iletimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde (BCrypt) saklanır.
• Her firmanın verisi diğer firmalardan ayrılmıştır; dosyalara yalnızca kısa süreli (60 dakika) imzalı bağlantılarla erişilir.
• Oturum anahtarınız cihazınızın güvenli deposunda (iOS Keychain / Android Keystore) saklanır.

6. Saklama ve Silme

• Hesabınızı uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil adımlarıyla dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Kişisel bilgileriniz derhal silinir veya anonim hâle getirilir.
• Firmanın son yöneticisi hesabını sildiğinde firma, tüm kullanıcıları ve belgeleri kalıcı olarak silinir.
• Şirket ile sözleşmesi bulunmayan hesaplar, kullanım süresinin bitiminden 30 gün sonra tüm verileriyle birlikte silinir.
• Uygulama dışından silme talebi için info@csexpert.com.tr adresine yazabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmet kurumsal kullanım içindir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim

CSEXPERT BİLİŞİM YAZILIM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. · Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. Next Level No:3A Kat:4 D.No:10 06510 Çankaya/ANKARA · info@csexpert.com.tr · +90 (312) 945 48 60